Seguros

Las compañías de seguros venden productos de riesgo por varios siglos, con variaciones según los cambios tecnológicos sucedidos. Distribuyen con agentes, corredores, negocios corporativos, banca seguros y affinity y principalmente es un negocio de administración de riesgos y rentabilidad.

La sociedad y el mercado cambió. Hoy deben orientarse a la relación con sus clientes y socios estratégicos. Los productos deben ser soluciones que mitiguen de forma efectiva e ilustrada los riesgos de sus asegurados, sin olvidar jamás que el minuto de la verdad del ser de las compañías son los siniestros, cuando debemos acoger a nuestro asegurado y ser efectivos en la liquidación. Para caminar a la era digital la estrategia, modelo de negocios, procesos y tecnología deben estar alineados para un desarrollo efectivo, sin olvidar que el capital humano es lo más importante pues deben asumir una cultura de experiencia de clientes para lograr el cambio.