Mejorar la Eficiencia y Productividad Comercial, con el apoyo de metodologías, procesos y herramientas que apalanquen el cumplimiento de las metas, optimizando el uso de los recursos de forma eficaz.

SEGMENTACIÓN Y OFERTA DE VALOR

• Definición de Segmentos y Arquetipos de clientes
• Valor Actual y Potencial
• Oferta de Valor por Segmento
• Canasta Optima de Productos (Rentabilidad)
• Estrategias de Actuación por Segmento

PLATAFORMA DE RELACIONAMIENTO

• CRM Analítico
• Agenda Comercial Sistematizada
• Georeferenciación
• Campañas
• Métricas y KPI´s
• Dashborad y Reportes

MODELO DE ATENCIÓN POR SEGMENTO

• Zonificación y Georeferenciación
• Carterización de Clientes a la Fuerza Comercial
• Modelo de Actuación Comercial
• Definición de la Sistemática Comercial
• Journey Map Ideal por Segmento

TRANSFORMACIÓN DE PROCESOS

• Reingeniería de Procesos Comerciales
• Valoración de tareas operativas en la Fuerza Comercial y plan de reducción.
• Propuesta de Automatización y Robotización de actividades
• Eficiencia Comercial: Definición de HC Óptimo

MODELO DE GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

• Métricas y KPI´s
• Reportes y Tableros de Control
• Sistemática de Seguimiento
• Plan de Formación y Capacitación
• Plan de Incentivos Comerciales